Hierzu werden unsere Dienstleistungen in folgenden Geltungsbereich gesetzt:

• Gebäudereinigung und
• Arbeiten der Verwaltung

Die Geschäftsführung und dessen Mitarbeiterschaft stellen die nachfolgenden Punkte sicher.

1. Wir bieten unseren Kunden einen individuellen Qualitätsstandard, der sich an den Forderungen des Kunden orientiert und vom Kunden für die erbrachte Dienstleistung (Gebäudereinigung) als optimal angesehen wird. Dabei befragen wir unsere Kunden nach ihrer Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen.
    
2. Wir definieren über Leistungsverzeichnisse und Revierpläne unsere Ausführung von Reinigungsleistungen und überwachen die einzelnen Arbeiten über Objektleitungen und ggf. auch Vorarbeiter/innen. Wir schaffen durch klare Darstellung und ge-genseitige Information Transparenz in den Arbeiten. Die dabei einzusetzenden Produkte, Maschinen- u. Gerätetechnik si-chern uns eine wirtschaftliche, saubere und umweltfreundliche Arbeitsausführung.
    
3. Wir überprüfen regelmäßig die erbrachten Dienstleistungen durch Qualitätsmessungen im Zusammenwirken mit dem Kunden und können somit schnell auf evtl. Abweichungen im Arbeitsteam reagieren. Damit verbunden wird die Kontrolle der Qualität und schriftliche Nachweisführung IT-gestützt sichergestellt.
    
4. Wir beziehen alle Mitarbeiter unseres Unternehmens sowie den Kunden in den Prozess der ständigen Qualitätsverbesse-rungen ein. Dies wird durch interne und externe Kommunikation sichergestellt.
    
5. Wir erfüllen Gesetze und Richtlinien des Gebäudereiniger-Handwerks und schulen unsere Mitarbeiter jährlich auf die verän-derten u. neuen gesetzlichen Bedingungen.
    
6. In regelmäßigen Abständen werden unsere Kunden auf Kundenzufriedenheit befragt und gleichzeitig finden im Rahmen der Qualitätssicherung Begehungen statt. Daraus werden festgelegte Kennzahlen für die stetige Verbesserung, auf Einhaltung kontrolliert.
    
7. Mit unseren Lieferanten verhandeln wir nicht nur den Preis, sondern auch die Qualität ihrer Produkte sowie die Betreu-ung unserer Ansprechpartner sowie die Richtigkeit und Pünktlichkeit der Lieferungen.